Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website (partner-portal.app) ist der Betreiber der Marke Partner-Portal (IQ Process).

Kontakt: über die Seite Kontakt unter https://partner-portal.app/kontakt/

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, soweit keine Bestellpflicht nach Art. 37 DSGVO besteht.

2. Zwei getrennte Verantwortlichkeiten

Website. Für den Besuch dieser öffentlichen Website sind wir Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Portal und Fahrer-App (IQ-Sync). Personenbezogene Daten, die ein Kunde, seine Fahrer oder seine Auftraggeber in der Software eingeben oder durch die Nutzung erzeugen, verarbeitet der jeweilige Kunde als Verantwortlicher. Wir sind insoweit Auftragsverarbeiter nach Art. 4 Nr. 8, Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten stehen im Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit dem Kunden.

Das gilt insbesondere für Standortdaten (GPS), Fahrzeugprotokolle, Fotos, Unterschriften, Auslagenbelege, Auftrags- und Kontodaten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website und der Software werden automatisch Daten verarbeitet, die der Browser oder die App übermittelt. Dazu gehören typischerweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser- und Geräteangaben sowie erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zugriffe.

Zweck: technischer Betrieb, Stabilität, Missbrauchserkennung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).

Speicherdauer: Logdaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, danach Löschung oder Anonymisierung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

4. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speicher ein, soweit sie für den Betrieb der Website oder für die Anmeldung im Portal erforderlich sind (Sitzung, Authentifizierung). Ohne diese Speicherung ist ein Login nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Vertragserfüllung über das Portal zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit nicht notwendige Cookies eingesetzt würden, holen wir zuvor eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Werbecookies ein.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über die Kontaktseite, per E-Mail oder auf anderem Weg schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um die Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: für die Bearbeitung der Anfrage und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, soweit einschlägig.

6. Schriften (Google Fonts)

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts. Dabei kann die IP-Adresse an Google übermittelt werden. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, kann Daten in die USA übermitteln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche Darstellung der Website). Für eine Übermittlung in ein Drittland gelten Art. 44 ff. DSGVO. Google stützt Übermittlungen in die USA auf Standardvertragsklauseln bzw. den jeweils geltenden Angemessenheitsbeschluss, soweit anwendbar.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google, https://policies.google.com/privacy

7. Registrierung, Login, Nutzerkonten

Für Portal und App werden Kontodaten verarbeitet: Name, Benutzername, Rolle (zum Beispiel Disposition, Fahrer, Kunde), Zugangsdaten (Passwort nur als Hash), gegebenenfalls Token zur Anmeldung der App.

Zweck: Zugang, Rechteverwaltung, Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gegenüber dem Kunden; gegenüber einzelnen Nutzern zusätzlich die Weisung des Kunden nach Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer: solange das Konto besteht und danach, soweit gesetzliche Pflichten eine Aufbewahrung verlangen.

8. Auftrags-, Protokoll- und Abrechnungsdaten

Verarbeitet werden insbesondere: Auftragsnummern, Status, Touren, Adressen, Kennzeichen, Fahrerzuweisung, Checklisten, Kilometerstände, Fotos, Unterschriften, Auslagen mit Beleg, Nachrichten zum Auftrag.

Zweck: Durchführung der Überführung, Dokumentation, Abrechnung zwischen den vom Kunden berechtigten Stellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit dem Kunden über die Software) in Verbindung mit Art. 28 DSGVO. Die Rechtsgrundlage gegenüber Fahrern und anderen Betroffenen stellt der Kunde sicher.

Speicherdauer: nach den Vorgaben des Kunden und nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (unter anderem Handels- und Steuerrecht, soweit einschlägig). Nach Ende des Kundenvertrags löschen oder übergeben wir kundenspezifische Daten, soweit keine Pflicht entgegensteht.

9. GPS und Standortdaten

Die Software kann Standortdaten von Fahrern verarbeiten. Das ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO.

Datenarten: geografische Koordinaten (Breite, Länge), Zeitpunkt, Zuordnung zum Nutzerkonto und zum Auftrag. Soweit Funktionen genutzt werden: letzter bekannter Standort, Verlauf bzw. Route, Standort bei Abschluss einer Aufgabe, Standort im Protokoll bzw. PDF, Standort bei einem Notruf, Hilfsdaten zur Erkennung einer Ankunft an Start oder Ziel.

Zweck: Disposition, Nachvollziehbarkeit der Fahrt, Dokumentation am Auftrag, Berechnung von Wartezeiten, Sicherheit (Notruf). Keine Verarbeitung zu Werbezwecken. Kein Verkauf von Standortdaten.

Verantwortlichkeit: Der Kunde entscheidet über die Nutzung der Ortung und ist Verantwortlicher gegenüber seinen Fahrern. Wir verarbeiten die Standortdaten nur im Auftrag und nach Weisung des Kunden (Art. 28 DSGVO).

Rechtsgrundlage beim Kunden (nicht abschließend, der Kunde prüft den Einzelfall): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Ortung für den Arbeits- oder Einsatzvertrag erforderlich ist; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse an Disposition, Leistungsnachweis und Schutz von Personen und Fahrzeugen, soweit die Interessen der Betroffenen nicht überwiegen; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Mitbestimmung von Betriebsrat oder Personalvertretung obliegt dem Kunden, soweit das Gesetz sie verlangt. Der Kunde informiert die betroffenen Personen vor Beginn der Ortung.

Rechtsgrundlage bei uns als Auftragsverarbeiter: Art. 28 DSGVO in Verbindung mit dem Hauptvertrag über die Software.

Empfänger: die vom Kunden berechtigten Nutzer (Disposition, gegebenenfalls Auftraggeber, soweit der Kunde das einrichtet). Betriebssystem und Ortungsdienste von Apple oder Google auf dem Endgerät, weil die Ortung dort aktiviert wird. Hosting- und Infrastrukturdienstleister, die wir als Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Ein vom Kunden angebundenes Auftragssystem, soweit der Kunde die Anbindung beauftragt hat.

Speicherdauer: nach Weisung des Kunden, begrenzt auf den Zweck. Nach Vertragsende gelten Löschung oder Herausgabe wie in Abschnitt 8.

Pflicht zur Bereitstellung: Ob ein Fahrer die Ortung nutzen muss, legt der Kunde fest. Technische Voraussetzung der App kann sein, dass die Ortung am Gerät eingeschaltet ist. Ohne Standortfunktion stehen die damit verbundenen Leistungen nicht zur Verfügung.

Automatisierte Entscheidungen: Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die rechtliche Wirkung entfaltet. Hilfsweise erkannte Ankunftszeiten und Wartezeiten sind technische Hilfsmittel. Inhaltliche Entscheidungen trifft der Kunde.

Genauigkeit: Standortangaben können durch fehlendes Satellitensignal, Netz, Gerät oder unrichtige Adressdaten abweichen.

10. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn das gesetzlich erlaubt ist: an den Kunden und seine berechtigten Nutzer, an Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, an Stellen, die wir gesetzlich oder behördlich nennen müssen, an Apple und Google soweit App-Betrieb und Geräteortung das technisch bedingen.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO vorliegen (zum Beispiel Google Fonts, App-Stores).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

11. Speicherdauer (allgemein)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten das verlangen. Entfällt der Zweck und besteht keine Pflicht mehr, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

12. Ihre Rechte

Sie haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Fahrer und andere Nutzer des Kunden richten Anträge zu GPS, Protokollen und Auftragsdaten zuerst an den Kunden als Verantwortlichen. Anfragen zur öffentlichen Website richten Sie an uns über Kontakt.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist regelmäßig die Behörde an Ihrem Wohnsitz, Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns kommt ergänzend die Aufsicht am Sitz des Verantwortlichen in Betracht.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung von Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich in jedem Fall verpflichtend. Ohne bestimmte Angaben können wir die Website nicht betreiben, Anfragen nicht beantworten oder die Software nicht bereitstellen. Welche Daten der Kunde von Fahrern verlangt, legt der Kunde fest.

14. Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS), soweit der Zugriff über HTTPS erfolgt. Zugang zu personenbezogenen Daten beschränken wir auf Personen, die sie zur Leistungserbringung benötigen.

15. Änderung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Verarbeitung, Rechtslage oder das Angebot ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Angaben wie ladungsfähige Anschrift und Registergericht werden ergänzt, sobald sie feststehen. Bis dahin ist der Kontaktweg die Seite Kontakt.

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